Yleiskatsaus
Alueellinen CRM-vastaava - Wolt Oy - Etätyö - Suomi
Henkilöstöasiantuntija
Työtehtävän kuvaus
Johtaa CRM-strategiaa ja aloitteita useilla alueilla, keskittyen asiakasvuorovaikutukseen, säilyttämiseen ja uskollisuusohjelmiin. Yhteistyössä markkinointi-, tuote- ja suunnittelutiimien kanssa toteuttaa datalähtöisiä kampanjoita ja asiakaspolkuja. Johtaa ja mentoroi juniori-tiimin jäseniä.
Yrityksen tiedot
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
Wolt Oy teki tappiota vuonna 2024 liikevaihdolla €139.9M ja voittomarginaali on -4.6%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- 7+ vuotta CRM- tai asiakasvuorovaikutustehtävissä
- Kokemus uskollisuusohjelmien hallinnasta
- Johtamis- ja tiimityöskentelytaidot
- Dataohjattu päätöksenteko
- Kokemus markkinoinnin automaatiotyökaluista
Vastuut
- Kehittää ja toteuttaa CRM-strategioita
- Tehdä yhteistyötä markkinointi- ja tuote-tiimien kanssa
- Hallinnoida monikanavaisia kampanjoita
- Analysoida kampanjoiden suorituskykyä
- Mentoroi juniori-tiimin jäseniä
Toimiala
Henkilöstöhallinto ja -kehitys
Yleiskatsaus
Työtehtävän kuvaus
Johtaa CRM-strategiaa ja aloitteita useilla alueilla, keskittyen asiakasvuorovaikutukseen, säilyttämiseen ja uskollisuusohjelmiin. Yhteistyössä markkinointi-, tuote- ja suunnittelutiimien kanssa toteuttaa datalähtöisiä kampanjoita ja asiakaspolkuja. Johtaa ja mentoroi juniori-tiimin jäseniä.
Yrityksen tiedot
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
Wolt Oy teki tappiota vuonna 2024 liikevaihdolla €139.9M ja voittomarginaali on -4.6%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- 7+ vuotta CRM- tai asiakasvuorovaikutustehtävissä
- Kokemus uskollisuusohjelmien hallinnasta
- Johtamis- ja tiimityöskentelytaidot
- Dataohjattu päätöksenteko
- Kokemus markkinoinnin automaatiotyökaluista
Vastuut
- Kehittää ja toteuttaa CRM-strategioita
- Tehdä yhteistyötä markkinointi- ja tuote-tiimien kanssa
- Hallinnoida monikanavaisia kampanjoita
- Analysoida kampanjoiden suorituskykyä
- Mentoroi juniori-tiimin jäseniä
Toimiala
Henkilöstöhallinto ja -kehitys